Sei un vecchio professionista nel fare vendite di persona? Potresti sentirti completamente a tuo agio quando si tratta di incontrare un potenziale cliente davanti a una tazza di caffè, ma sentirti accecato dal pensiero di trasferire le tue vendite alla sfera online.
In questi giorni, sempre più aziende stanno passando dal lavoro di persona a una configurazione remota, per una serie di motivi. E, di conseguenza, il modo in cui facciamo affari sta cambiando, soprattutto quando si tratta di effettuare vendite.
Anche i venditori esperti spesso esitano a vendere online. Ma la verità è che non è così difficile passare dalla vendita di persona alla vendita online. Hai solo bisogno di una solida strategia. E noi siamo qui per aiutarti.
Come passare dalla vendita di persona alla vendita online
Crea una strategia per i contenuti dei social media
Per iniziare a vendere online, devi iniziare dai social media. Ci sono 3,8 miliardi di utenti di social media in tutto il mondo. E le statistiche mostrano che usare i social media per vendere funziona. Uno studio recente ha rilevato che il 78% dei venditori impegnati nel social selling vende più dei propri colleghi che non lo fanno.
Quando si tratta di contenuti sui social media, i contenuti video sono il re. I consumatori concordano sul fatto che i video sono il loro tipo di contenuto preferito da vedere dai marchi che seguono sui social media. Ma prima di iniziare a creare contenuti video, hai bisogno di una strategia che ti guidi. Il concetto di creazione di tale strategia è semplice:capire quali informazioni/contenuti aggiungerebbero valore ai tuoi clienti ideali.
La chiave qui è che i migliori contenuti video riguardano la fornitura di valore, non solo la promozione di un prodotto o la presentazione di una grande presentazione di vendita. Non preoccuparti, la parte di vendita verrà dopo! Invece, trova modi per costruire un rapporto con il tuo pubblico creando contenuti che lo istruiscano, lo informino o lo intrattengano. Fai qualche ricerca di settore, cerca parole chiave pertinenti per la tua base di consumatori e scopri cosa vuole vedere il tuo pubblico.
Suggerimento professionale :Se stai lottando per trovare un punto di partenza, crea alcuni video che affrontino idee sbagliate comuni sul tuo prodotto o settore. È probabile che tu sia già abituato a superare le obiezioni comuni durante le tue chiamate di vendita. Ora fallo semplicemente in formato video.
Utilizza video social
Dopo aver creato la tua strategia per i contenuti, è il momento di iniziare effettivamente a creare contenuti. Puoi utilizzare i video sui social media per attirare l'attenzione dei potenziali clienti e per avviare (o ravvivare) le relazioni con tali clienti.
Creare contenuti video avvincenti da condividere sui social media sembra più difficile di quanto non sia. Tutto si riduce davvero a questo:sui social vince chi cattura più attenzione. Se vuoi creare rapidamente e facilmente video che attirino l'attenzione per aiutarti a vendere online, prova Zubtitle.
Zubtitle è un software di editing video all'avanguardia che ti aiuta a creare video personalizzati (compresi sottotitoli trascritti automaticamente, titoli accattivanti, colori/caratteri del tuo marchio e altro ancora). Ridimensionerà persino il tuo video in modo che sia ottimizzato per la piattaforma di social media che hai scelto.
Connettiti nei tuoi DM
Una delle transizioni più difficili dalla vendita di persona alla vendita online può essere la mancanza di contatto umano. Se sei una persona importante e sei stato attratto dalle vendite da quell'elemento di connessione personale, allora potresti pensare che sarà difficile per te prosperare in un ambiente di vendita online. I social media possono aiutare a promuovere quella connessione interpersonale, specialmente nei messaggi diretti.
I messaggi diretti (o DM) sono il luogo perfetto per interagire con le persone nello stesso modo in cui faresti durante le vendite di persona. Puoi utilizzare i DM per connetterti individualmente con follower e potenziali clienti, in un modo molto più personale rispetto a quanto normalmente consentito da altri angoli dell'e-commerce.
I contenuti video che hai creato possono spesso fungere da spunto per la conversazione. Quando a qualcuno piace o commenta il tuo video social, ti offre l'opportunità di seguire/connetterti con quella persona (se non sei già connesso) poiché probabilmente hai costruito un rapporto con loro. Quindi contattali semplicemente tramite DM per qualificarli ulteriormente come potenziali clienti.
Pianifica una chiamata
Una volta che ti sei connesso con un potenziale cliente nei tuoi DM, il passo successivo nella vendita online è colmare il divario tra il mondo di Internet e la vita reale. Se vuoi effettuare la vendita, devi connetterti con il tuo cliente come persona, non solo come numero online. Organizzare una chiamata con chiunque sia interessato al tuo prodotto è un ottimo modo per ricreare il tipo di esperienza che avresti se vendessi loro di persona.
Suggerimento per professionisti: prova a utilizzare un software di pianificazione degli appuntamenti (come Calendly) per fissare facilmente un appuntamento senza inviare una serie di messaggi avanti e indietro.
Concludi la vendita tramite video
Adesso è il momento del tuo appuntamento… come concludi la vendita con questo potenziale cliente? Puoi semplicemente saltare al telefono, ma una telefonata non replica realmente l'esperienza di vendita personale. Ecco perché una videochiamata è la strada da percorrere. Puoi utilizzare un software come Zoom per effettuare una chiamata con il tuo cliente in cui puoi vederti e connetterti in un modo reale. Quindi tutto ciò che devi fare è lavorare con la tua magia di vendita, proprio come faresti di persona.
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