Se gestisci un'attività SaaS, è fondamentale creare contenuti che coinvolgano i tuoi clienti e ti aiutino a distinguerti dalla massa.
Il content marketing può essere una strategia cruciale per le attività SaaS, sia che tu abbia appena iniziato o che lo stia facendo da un po'.
Puoi entrare in contatto con il tuo pubblico di destinazione e sviluppare il riconoscimento del marchio generando e distribuendo contenuti interessanti e pertinenti, che dovresti evitare di prendere alla leggera.
Non è un segreto il motivo per cui il settore SaaS è in crescita. L'offerta di una soluzione software basata su abbonamento consente alle aziende di generare entrate ricorrenti mantenendo bassi i costi di capitale. Ma, con così tante aziende SaaS tra cui scegliere, come può la tua distinguersi e attirare nuovi clienti? Una soluzione è utilizzare il content marketing.
Se gestisci un'attività SaaS e hai bisogno di assistenza per espanderla online, segui un corso di marketing digitale online per imparare a diventare un professionista del marketing in pochissimo tempo.
Questo post discuterà come iniziare con il marketing dei contenuti e ottenere il massimo per la tua attività.
Cosa fanno le aziende SaaS?
Ti starai chiedendo cos'è un'azienda SaaS se ne gestisci una. Software as a service provider (SaaS) è un'azienda che fornisce software come servizio. Questo tipo di azienda vende software che viene spesso fornito su Internet e accessibile tramite browser Web o applicazioni mobili.
I clienti possono utilizzare il programma senza installarlo sui propri dispositivi, generalmente in abbonamento.
Sebbene "SaaS" si riferisca a qualsiasi software fornito in questo modo, di solito è associato ad applicazioni aziendali o aziendali.
Il CRM e il software di gestione dei progetti sono due esempi di app aziendali popolari solitamente fornite come SaaS.
Perché l'azienda Saas ha bisogno del marketing dei contenuti?
Comprendi il valore di attrarre e mantenere i clienti come azienda SaaS. E se chiedessi ai tuoi clienti esistenti di suggerire i loro amici? Il marketing dei contenuti può essere utile!
Questi non sono gli unici vantaggi del content marketing!
Tuttavia, che tipo di materiale dovresti realizzare?
Questo post offrirà suggerimenti su come scrivere contenuti per l'azienda di software-as-a-service. Ti forniremo anche alcuni suggerimenti su come promuoverlo e misurarne le prestazioni. Andiamo!
1. Determina i KPI e gli obiettivi di marketing dei contenuti nel tuo sito web
Molte aziende si rivolgono al content marketing per aumentare la consapevolezza del marchio e differenziarsi dalla concorrenza. Ma prima di poter iniziare a creare contenuti, devi fissare alcuni obiettivi specifici e determinare come misurerai il successo.
Ma definire semplicemente i tuoi obiettivi e i criteri di successo è un buon punto di partenza. Puoi lavorare sull'impostazione di indicatori chiave di prestazione (KPI) per monitorare i tuoi progressi.
I marketer di maggior successo hanno il 70% di strategie di marketing dei contenuti documentate per la loro organizzazione. Sebbene all'inizio il ritorno sull'investimento (ROI) possa sembrare scoraggiante, il content marketing è un investimento a lungo termine che richiede uno sforzo coerente e pianificato per produrre risultati.
I premi e i risultati includono un maggiore traffico sul sito web, migliori tassi di conversione e una maggiore consapevolezza del marchio.
2. Scopri le esigenze e i problemi del tuo pubblico
Se vuoi avere successo con la tua azienda SaaS, devi scoprire le esigenze e i problemi del tuo pubblico di destinazione. Solo così potrai sviluppare soluzioni per le quali saranno disposti a pagare.
Il content marketing è diventato una delle principali strategie utilizzate dalle aziende per attirare potenziali clienti. Ma la realtà è che pochissime persone leggono il contenuto. Ciò è particolarmente comune nei settori tecnici, poiché le persone non leggono i contenuti per divertimento.
Le persone leggono blog aziendali, scaricano ebook e guardano video di formazione per soddisfare una domanda o risolvere un problema.
Un approccio di marketing dei contenuti SaaS di successo si basa sempre sui desideri e le preoccupazioni sottostanti del tuo pubblico di destinazione.
Occasionalmente puoi utilizzare tattiche di marketing dei contenuti come whitepaper e case study, ma la realtà è che la maggior parte delle persone non le leggerà.
3. Trova le caratteristiche del tuo prodotto
Monday.com include una serie di funzionalità che i clienti finali cercano in uno strumento di gestione dei progetti.
Monday.com, ad esempio, include promemoria di attività e l'opzione per delegare il lavoro a persone. Gli utenti cercano anche la capacità di condividere traguardi e progetti, nonché la possibilità di scambiare file, lavori e progetti.
4. Analisi del tuo competitor
Analizzare la concorrenza è un ottimo modo per scoprire cosa vuole il tuo pubblico. Ad esempio, man mano che i contenuti online diventano più facilmente disponibili, le persone trovano nuovi modi per accedere alle informazioni.
Questo sta cambiando il modo in cui vengono condotti gli affari, quindi è importante tenere il passo. Analizzare la concorrenza ti darà una migliore comprensione di ciò che vuole il tuo pubblico di destinazione.
5. Contatta i forum per una migliore comprensione dei tuoi clienti
Quora, Reddit, Gruppi collegati e altri forum specifici di nicchia sono miniere d'oro di ricerca che ti aiuteranno a trovare nuove idee per i contenuti comprendendo il contesto dietro le esigenze del tuo pubblico.
Ad esempio, Duolingo gestisce un'ottima campagna di contenuti e guadagna molti soldi dal traffico.
6. Usa la parola chiave a coda lunga
Le parole chiave sono estremamente significative in SEO (ottimizzazione dei motori di ricerca). Più traffico dei motori di ricerca riceve un sito, più entrate guadagna. Questo vale anche per i siti SaaS. Invece di scegliere parole chiave head molto competitive e ad alto volume, i marketer esperti si concentrano su parole chiave a coda lunga nel loro approccio SEO SaaS.
7. Crea fiducia con i media guadagnati
I media guadagnati ampliano la tua portata. Dati i giusti canali di distribuzione, le risorse multimediali come interviste e post degli ospiti nelle prime pubblicazioni della tua nicchia possono aiutarti a raggiungere un pubblico più ampio e creare consapevolezza del marchio.
Poiché molte aziende SaaS si concentrano sulla fornitura di valore ai clienti, i clienti tendono a concentrarsi sulla comprensione delle loro opzioni, porre domande e, in definitiva, effettuare un acquisto informato.
Questo, ovviamente, richiede più tempo e impegno rispetto a un singolo clic. È qui che il content marketing incontra le PR digitali. Tuttavia, la maggior parte delle aziende SaaS tende a ignorare del tutto questo canale.
Prova a implementarlo sul tuo sito web per ottenere risultati migliori.
8. Migliora la tua strategia di creazione dei contenuti
L'obiettivo del marketing dei contenuti è rimanere aggiornato sulle attuali tendenze del mercato e sull'uso dei dati per aumentare la visibilità.
Puoi sempre utilizzare queste due cose per sviluppare e pianificare i tuoi contenuti.
Ricerca di contenuti include ricerche approfondite sul contenuto da produrre riguardo all'intento di ricerca degli acquirenti nel tuo settore. Implica l'esecuzione di ricerche di parole chiave, analisi della concorrenza, profilo della concorrenza, identificazione delle persone degli acquirenti e comprensione dei loro punti deboli.
Calendari dei contenuti può essere uno strumento utile per gli esperti di marketing, in quanto garantisce che i messaggi giusti vengano condivisi al momento giusto. Ci dovrebbe sempre essere un obiettivo chiaro in mente durante la creazione di un calendario, come aumentare la consapevolezza del marchio o promuovere le vendite, e questo obiettivo dovrebbe essere chiaramente definito e comunicato.
9. Concentrati sulle parole chiave che desideri scegliere come target
Supponiamo che qualcuno stia cercando modi per migliorare il proprio prodotto; possono digitare "come" fare una certa cosa. Una volta che conoscono il tuo marchio, potrebbero digitare parole chiave per cercare recensioni. Dopo aver acquistato da te, potrebbero cercare suggerimenti per configurare il tuo prodotto per l'utilizzo.
Il lavoro esatto del marketer non finisce una volta effettuata la vendita. È necessario seguire l'intero percorso dell'acquirente per garantire che il cliente sia soddisfatto. Fornire contenuti in ogni fase del percorso dell'acquirente può aiutare ad aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.
Quindi, per favore, non interrompere il marketing quando hanno pagato il prodotto; seguili finché non pubblicano una recensione sui tuoi prodotti SaaS.
Alcuni degli strumenti che ti aiutano con la ricerca di parole chiave sono Google Keyword Planner, Moz, Ahrefs, BuzzSumo, ecc.
10. Comprendi le loro aree di dolore
La creazione di campagne di marketing di successo inizia con il sapere chi è il tuo pubblico di destinazione e i motivi per cui acquisterebbe il tuo prodotto. Identificando i punti deboli dei tuoi clienti, puoi sviluppare soluzioni per aiutarli.
La creazione di un modello di percorso del cliente è il metodo migliore per comprendere i punti problematici. Questa mappa mostra cosa li ha portati a interessarsi al tuo prodotto per effettuare l'acquisto finale da te. Queste fasi includono
1. Ricerca:la prima fase della roadmap del percorso del cliente è la ricerca della tua azienda. Idealmente, inizieranno a cercare la tua azienda attraverso un motore di ricerca.
2. Considerazione:i potenziali clienti entreranno nella tua canalizzazione di vendita durante questa fase. Osserveranno il prodotto, il prezzo e la qualità del prodotto.
3. Decisione:una volta che il cliente ha deciso di acquistare, di solito determinerà se effettuerà o meno un acquisto.
4. Attivazione:quando un cliente crede di aver finalmente trovato un prodotto di qualità, effettuerà l'acquisto.
5. Conservazione:il cliente utilizzerà il tuo prodotto al massimo delle sue potenzialità nella fase di conservazione. Consiglieranno il prodotto anche ad amici e parenti.
6. Referral:una volta che un cliente ha capito quanto è eccezionale il tuo prodotto, lo parlerà ad altri.
Ricorda, la campagna di marketing dovrebbe ruotare attorno alle aree problematiche dei tuoi clienti. I punti deboli li hanno portati a cercare una soluzione come quelle offerte dalla tua azienda. Una volta fatto questo, hai creato con successo una strategia di marketing che ruota attorno ai punti deboli.
11. Creazione di backlink per SaaS
Quando si tratta di link building, desideri collegamenti da siti Web popolari, affidabili e autorevoli. Più link di qualità hai, migliore sarà la tua posizione nei motori di ricerca.
La link building è una parte essenziale della SEO oggi. Ottenere link da siti di qualità amplierà la tua portata e ti aiuterà a migliorare le tue classifiche. Tuttavia, la qualità rispetto alla quantità è fondamentale. Ottenere link da più siti che non hanno rilevanza per il tuo sito web ti farà più male che bene.
Se vuoi avere successo online, devi avere una solida presenza su Google. I motori di ricerca riconoscono solo i siti Web di qualità e i siti di bassa qualità vengono penalizzati. Ciò richiede uno sforzo dedicato allo studio e all'identificazione di punti vendita che sono direttamente collegati alla tua attività e che hanno un significato di attualità, o pubblicazioni rispettate che il tuo pubblico di destinazione rispetta.
Conclusione chiave:dovresti cercare potenziali editori prima di contattarli. Devi identificare gli editori in linea con la tua attività e il tuo pubblico di destinazione. Creare link al tuo sito web può aiutarti a migliorare la tua reputazione online.
12. Marketing di affiliazione SaaS
Sebbene il marketing di affiliazione SaaS potrebbe non essere il modo più semplice per decollare, può essere un modo efficace per commercializzare il tuo prodotto SaaS. Inoltre, puoi costruire nel tempo le tue relazioni con gli editori.
Le piattaforme di autopubblicazione, come Medium, semplificano la condivisione dei tuoi contenuti con più persone rispetto ai tuoi follower. La piattaforma di pubblicazione offre diversi vantaggi sia per gli editori che per i lettori e in questo articolo spiegherò cosa puoi fare su Medium.
Puoi anche scegliere Influencer marketing, un nuovo modo per i marchi di pubblicizzare i propri prodotti. L'influencer marketing è quando una persona con un ampio seguito sui social media approva un prodotto. Se un marchio decide di pagare un influencer digitale per promuoverlo, vedrà livelli di coinvolgimento più elevati rispetto a una tipica campagna pubblicitaria.
13. Podcast
Il podcasting continua a guadagnare popolarità nel Regno Unito. Secondo un rapporto, 15,6 milioni di persone ascolteranno i podcast nel Regno Unito nel 2020, rendendolo la forma di contenuto audio più popolare.
Ascolti i podcast?
I podcast sono ottimi per la leadership di pensiero, i contenuti incentrati sul business forniti in un formato di intervista e consentono ad altri leader di condividere le proprie competenze. Gli ascoltatori di podcast sono spesso desiderosi di imparare qualcosa di nuovo, quindi se hai qualcosa da dire, potrebbe valere la pena esaminare questo tipo di contenuto!
È anche un mezzo popolare che potrebbe fornire una preziosa visibilità ai leader del settore SaaS. Sebbene crearne uno non sia un investimento necessario per un'azienda, dà un certo valore quando si tratta di marketing.
Quindi, dovresti provare con certezza se gestisci un'azienda SaaS.
Conclusione
Allora, cosa stai aspettando? Inizia con il marketing dei contenuti per i siti Web SaaS e guarda i tuoi risultati. Hai bisogno di aiuto per iniziare? Consulta la nostra guida su come ottenere un risultato scrivendo un post sul blog o come ottenere risultati per le aziende SaaS.
Saremo lieti di aiutarti a far decollare la tua strategia per i contenuti in modo che tu possa iniziare a generare lead e vendite dal tuo mercato di riferimento.
Grazie per aver letto!