DJI offre una protezione del servizio più lunga per il tuo Mavic 3
Per mostrare il nostro apprezzamento per i primi clienti di DJI Mavic 3, offriamo un servizio extra per coloro che acquistano Mavic 3, DJI Mavic 3 Fly More Combo o DJI Mavic 3 Cine Premium Combo prima del 1 gennaio 2022 come regalo per il tuo supporto . Questo servizio aggiuntivo si applica al servizio DJI Care Refresh (se acquistato) e alla garanzia originale.
1. Periodo di garanzia più lungo
Per i clienti che hanno acquistato DJI Mavic 3 prima del 1 gennaio 2022, verrà fornita una copertura di garanzia aggiuntiva dal giorno in cui ricevi il prodotto fino al 7 febbraio 2022. Il periodo di garanzia ufficiale verrà calcolato a partire dall'8 febbraio 2022, offrendo ai clienti un periodo più lungo periodo di copertura per una maggiore tranquillità.
Ad esempio:
9 novembre 2021:ricezione di DJI Mavic 3
9 novembre 2021 - 7 febbraio 2022:copertura di garanzia aggiuntiva fornita
8 febbraio 2022 - 7 febbraio 2023:periodo di garanzia ufficiale di DJI Mavic 3
Nota:la durata della garanzia varia in base alla regione. Per maggiori dettagli, fare riferimento alle Politiche del servizio post-vendita. Clicca qui.
2. Copertura del servizio di aggiornamento DJI Care più lunga
Per i clienti che acquistano DJI Care Refresh e lo legano a DJI Mavic 3 prima del 1 gennaio 2022, DJI offre un servizio aggiuntivo per una copertura estesa. Il periodo di validità ufficiale di DJI Care Refresh sarà calcolato a partire dall'8 febbraio 2022.
Dalla data vincolante fino al 7 febbraio 2022, verrà fornito un ulteriore periodo di servizio DJI Care Refresh, inclusi tutti i normali servizi di DJI Care Refresh come servizio di sostituzione a pagamento, servizio di manutenzione e sconti esclusivi per un servizio di riparazione di alta qualità. Tieni presente che tutti i servizi utilizzati durante il periodo di estensione aggiuntivo verranno conteggiati come utilizzi dei servizi ufficiali.
Ad esempio:
9 novembre 2021:associazione di DJI Care Refresh (piano di 1 anno) a DJI Mavic 3
9 novembre 2021 - 7 febbraio 2022:copertura aggiuntiva di DJI Care Refresh fornita
8 febbraio 2022 - 7 febbraio , 2023:Copertura ufficiale di aggiornamento di DJI Care (piano di 1 anno)
Nota:se viene acquistato DJI Care Refresh (piano di 2 anni), il periodo di validità di DJI Care Refresh (piano di 2 anni) sarà essere calcolato dall'8 febbraio 2022 al 7 febbraio 2024.
Domande frequenti
1. Le estensioni del servizio gratuito sono disponibili solo per DJI Mavic 3?
Le estensioni del servizio gratuito sono destinate ai clienti che acquistano uno dei seguenti elementi:DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Fly More Combo o DJI Mavic 3 Cine Premium Combo.
2. Come posso ottenere queste estensioni di servizio gratuite?
I clienti che hanno acquistato DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Fly More Combo o DJI Mavic 3 Cine Premium Combo e hanno associato DJI Care Refresh (se acquistato) all'aeromobile prima delle 00:00 del 1 gennaio 2022 (ora locale, alle entro la fine del 31 dicembre 2021) non è necessario intraprendere alcuna azione. Per questi clienti, le estensioni gratuite verranno incluse automaticamente.
3. Se ho già acquistato DJI Mavic 3, ho ancora diritto alle estensioni gratuite?
Sì. Se hai già acquistato DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Fly More Combo o DJI Mavic 3 Cine Premium Combo e hai associato DJI Care Refresh (se acquistato) al tuo aeromobile, non è necessario fare domanda. Per questi clienti, le estensioni gratuite verranno incluse automaticamente.
4. Posso ancora beneficiare delle estensioni gratuite se non ho acquistato DJI Care Refresh (o se DJI Care Refresh non è disponibile per l'acquisto nella mia regione)?
Sì. Ti verrà automaticamente concesso il periodo aggiuntivo di estensione della garanzia. Per gli utenti che non hanno acquistato e vincolato il servizio DJI Care Refresh prima delle 00:00 del 31 dicembre 2021 (ora locale), il servizio aggiuntivo DJI Care Refresh non verrà fornito.
5. Che cos'è il servizio di riparazione in garanzia?
Il servizio di riparazione gratuito è fornito da DJI se il prodotto non funziona correttamente a causa di un errore non utente durante la garanzia.
6. Qual è il periodo di garanzia di DJI Mavic 3?
Il periodo di garanzia varia in base alla regione. Per maggiori dettagli, clicca qui.
7. Il tempo di servizio verrà detratto se ho utilizzato i servizi DJI Care Refresh entro il periodo di copertura del servizio aggiuntivo?
Per le estensioni gratuite è previsto un periodo di copertura aggiuntivo, non eventuali servizi aggiuntivi. Per ulteriori dettagli sul servizio o informazioni sul numero rimanente di servizi e sulla data di scadenza, visita il sito Web ufficiale di DJI Care Refresh per verificare il tuo piano di servizio.
8. Perché il periodo di validità di DJI Care Refresh mostrato sul sito Web ufficiale di DJI non viene esteso?
Il periodo di validità di DJI Care Refresh verrà aggiornato sul nostro sito Web prima del 15 febbraio 2022.
9. Posso acquistare DJI Care Refresh se il mio DJI Mavic 3 è stato attivato?
Puoi acquistare DJI Care Refresh nel DJI Online Store se il tuo aeromobile è stato attivato entro 48 ore. In caso contrario, completa questa verifica video DJI Care, quindi visita il negozio online DJI per acquistare DJI Care Refresh.
Grazie per il tuo continuo supporto.
Apprezziamo ogni singolo cliente e continueremo a lavorare sodo per migliorare i nostri servizi e la nostra qualità.