I produttori intelligenti utilizzano Internet per ampliare il loro mercato e trasmettere rapidamente le prove ai clienti. Dovresti considerare Internet come il tuo prossimo canale di video business?
Internet fornisce un metodo per i produttori di video per mantenere i clienti aggiornati, dal montaggio preliminare al montaggio finale. Puoi cercare un concerto di editing video in qualsiasi parte del mondo. Chiedi al cliente di spedirti il filmato originale (o un duplicato per sicurezza) e mettiti al lavoro. La collaborazione che avviene tra l'arrivo del filmato sorgente e l'invio dei risultati finali è dove brillano i professionisti. Se vuoi che le attività commerciali ripetute o il marketing del passaparola funzionino a tuo vantaggio, è meglio che tu abbia un piano per lavorare con i clienti a distanza.
Il mito dell'immediatezza di Internet
Sebbene sia possibile utilizzare molti buoni strumenti Web per colmare il divario di distanza, a volte il Web non può sostituire il naturale processo di collaborazione che si verifica quando si lavora insieme nella stessa stanza. Facciamo finta che il cliente voglia vedere la grafica arrivare pochi secondi dopo e con un colore diverso per il testo nello spot di 30 secondi. In studio, puoi farlo in pochi secondi e rivederlo quasi in tempo reale. Su Internet, i piccoli cambiamenti istantanei possono essere inibiti dal mezzo. Ad esempio, se stai utilizzando YouTube per caricare file per l'approvazione, una modifica della tempistica su una grafica richiederà più tempo:una modifica di modifica, un rendering, un caricamento e infine un nuovo link inviato al cliente. Nella migliore delle ipotesi, si tratta di un processo di quindici minuti. E, aspetta, il cliente ha cambiato idea già tre volte. Capisci qual è il problema con la collaborazione online, vero?
Lascia che Internet funzioni per te
Quindi, come utilizzare Internet per realizzare video che il cliente approverà e salvarti dallo strapparti i capelli? La risposta è semplice. Essere preparato.
Dov'è il copione?
La tua migliore difesa contro modifiche non necessarie o un cliente indeciso è un piano di gioco. Sebbene uno script non sia un contratto legale, può sicuramente essere utilizzato a tuo vantaggio. La prima cosa da fare è inviare al cliente uno script, un elenco di decisioni di modifica o, almeno, una breve descrizione delle diverse sezioni del video. Nella maggior parte dei casi, avrai già uno schema per il progetto. Assicurati di aggiornarlo dopo aver visto il filmato e di inviarlo al cliente per l'approvazione. La buona vecchia posta elettronica farà il lavoro. Non iniziare a modificare fino a quando il cliente non l'ha approvato. Chiamali, invia un'e-mail o invia un messaggio istantaneo (IM) e conferma che l'hanno esaminato e sono soddisfatti. Ricorda loro che questa è la "guida" alle modifiche che eseguirai. È consigliabile avvisarli che allontanarsi troppo dalla sceneggiatura con revisioni o modifiche durante l'approvazione di modifiche approssimative può portarti a riconsiderare il tuo compenso o addebitare costi aggiuntivi.
Mostrami il taglio grezzo
Dai al tuo cliente un'idea di cosa avrai completato per l'approvazione preliminare. Il montaggio preliminare è solo le modifiche video senza grafica, correzioni audio e musica? Per un semplice spot di 30 secondi per la TV locale, un'approvazione approssimativa potrebbe essere buona quasi quanto la versione finale. Dipende molto dalla complessità del progetto. Dai anche al cliente un'idea di quando avrai il taglio preliminare pronto per l'approvazione.
Testa lo strumento di collaborazione che intendi utilizzare con il cliente. Strumenti Web, e-mail, file video hanno tutti specifiche tecniche. Ti consigliamo di vedere se i tuoi metodi funzionano effettivamente sul computer del client. Ad esempio, invia un file "fittizio" se prevedi di ottenere l'approvazione del cliente tramite e-mail. Vuoi evitare di inviare al cliente un'approvazione che non può vedere, soprattutto in una scadenza ravvicinata. Spedire un DVD non lo taglierà in queste situazioni.
Strumenti di collaborazione
I metodi di collaborazione su Internet sono disponibili in un'ampia varietà di soluzioni. Molti sono gratuiti o relativamente economici. Il problema più grande con quasi tutti questi strumenti è la limitazione delle dimensioni dei file.
Ciò significa che potrebbe essere necessario pianificare un'ora o due in più (forse anche di più) per comprimere il file in un formato compatibile con il Web. Ti consigliamo inoltre di eseguire un test per assicurarti che tutti i file compressi inviati vengano riprodotti sul computer del client.
E-Mail di vecchia scuola
È possibile utilizzare la posta elettronica per inviare file video direttamente al client. L'uso della posta elettronica può essere una seccatura, a causa delle limitazioni delle dimensioni dei file. Molti account di posta elettronica hanno un limite di dimensione del file di circa 2 GB. Avrai sicuramente bisogno di comprimere il tuo file video. Uno spot di 30 secondi compresso per il Web avrà una dimensione del file di circa 2-3 MB. È più che ragionevole per la posta elettronica, anche per gli account di posta elettronica gratuiti di Google Gmail, Yahoo Mail! e Microsoft Hotmail. Invierai il file creando un nuovo messaggio e allegando il file video al messaggio di posta elettronica. L'allegato di un file da 2-3 MB potrebbe richiedere uno o due minuti, a seconda della velocità di connessione. Ci vorrà più o meno la stessa quantità di tempo prima che il client scarichi il file utilizzando una connessione Internet ad alta velocità.
Trasferimenti di file semplici
Se possiedi il tuo nome di dominio e un servizio di web hosting, puoi utilizzare il tuo strumento FTP (File Transfer Protocol) per caricare un video client sul tuo server web. Quindi è possibile inviare tramite e-mail il collegamento al client. Le limitazioni alle dimensioni dei file sono generalmente meno preoccupanti quando si utilizzano server Web che tendono ad avere limiti alle dimensioni dei file meno restrittivi. Dovresti sapere quali sono i tuoi limiti di trasferimento dei dati con il tuo server web prima di utilizzare questo metodo. Il metodo FTP richiede un po' di conoscenza tecnica, quindi potrebbe non essere la soluzione migliore per te.
Esistono metodi di trasferimento file più semplificati. Servizi come YouSendIt.com inviano file relativamente grandi ai tuoi clienti utilizzando un'interfaccia molto più intuitiva. YouSendIt.com ha una versione di prova gratuita e piani di abbonamento a più livelli per funzionalità più professionali.
Sebbene il semplice trasferimento di file tramite e-mail o altri metodi sia efficace, devi assicurarti che il client possa visualizzare il video. Un metodo migliore per la compatibilità della riproduzione consiste nell'utilizzare un sito di condivisione video online.
Il centro del mondo è YouTube
Ironia della sorte, il video che stai modificando probabilmente finirà su YouTube al termine. Allora perché non usarlo per le tue approvazioni? Assicurati di non pubblicare video di approvazione come video pubblici. YouTube ti consente di rendere privato il video. Puoi assegnare quali utenti YouTube possono vedere questi video. Dovrai assicurarti che il cliente crei un account YouTube. Chiedi al cliente di fornirti le informazioni sul suo nome utente, in modo da poterle assegnare al video. Il cliente dovrà accedere a YouTube per visualizzare il video.
L'avanguardia
I siti di condivisione video sono tutti in competizione per lo spazio su Internet e la riproduzione di video ad alta definizione sta facendo piccole apparizioni qua e là. Vimeo.com ha uno dei design più puliti e una riproduzione coerente di video HD. Vimeo.com ti consentirà anche di impostare i video su un'impostazione privata oppure puoi assegnare una semplice password al video in modo che i clienti non abbiano bisogno di un account per visualizzare il video.
L'ultimo pezzo del puzzle è la persistenza. Mantenere la comunicazione fluida tra te e il cliente richiede che tu fornisca costantemente aggiornamenti al cliente in ogni fase. Non sovraccaricare il cliente con troppe informazioni. A volte meno è meglio, soprattutto con i clienti che possono danneggiare maggiormente la produttività con questo tipo di informazioni. Usa strumenti web che rendano la collaborazione semplice, non un incubo tecnico. Dopotutto, se sei un editore di talento e hai scelto i tuoi progetti con saggezza, le approvazioni diventano un processo divertente che cattura il meglio della creatività. Non lasciare che gli strumenti ostacolino quel processo.
Editore collaboratore Mark Montgomery è un produttore e editore video indipendente.