Analizziamo i cinque clienti più comuni nella produzione di video aziendali ed esploriamo come puoi prepararti per le loro esigenze sul set e di post-produzione.
Creare relazioni produttive con i clienti è uno dei miei aspetti preferiti del lavoro nella produzione di video aziendali. Perché, mentre gran parte del lavoro aziendale può essere piuttosto semplice e, sì, anche relazioni noiose e solide con i clienti possono effettivamente rendere i progetti più eccitanti e soddisfacenti.
Investendo nei tuoi clienti, è più facile trasformarli in partner (e persino amici) con cui puoi lavorare come se facessi parte della stessa squadra. In effetti, direi che chiunque sia interessato alla produzione di video aziendali dovrebbe porsi un obiettivo serio per raggiungere questa mentalità da "stessa squadra" con i propri clienti. Dopotutto, il miglior cliente, come si suol dire, è quello che continua a tornare da te.
Diamo un'occhiata a cinque clienti prototipo che ho incontrato durante il mio viaggio con i video aziendali. Esploreremo i modi migliori per trovarli, come soddisfare le loro esigenze e come trasformarli in partner di lunga data.
1. Produzioni una tantum
Quando inizi per la prima volta con film e video, molte richieste dei clienti riguardano concerti una tantum con un unico ruolo. Questi sono i tuoi concerti standard "abbiamo bisogno di un operatore video per due ore in questa posizione". Oppure, "abbiamo bisogno di qualcuno per montare un video da un filmato che abbiamo girato un anno fa".
Questi clienti possono essere trovati su tutte le tue bacheche di lavoro, forum specifici del settore o persino dai consigli del passaparola. Prendi questi progetti quando puoi, ma spingi sempre a trasformarli in ruoli più importanti in futuro.
Questi progetti una tantum sono spesso i meno redditizi; i clienti sanno cosa stanno cercando, quindi stanno rimuovendo i livelli di produzione per pagare semplicemente a ore. Detto questo, alla fine della giornata, questo probabilmente significa che questi clienti stanno facendo più lavoro di quanto preferirebbero.
Il mio consiglio è di presentarsi, fare un ottimo lavoro, essere positivi e provare a parlare con lo stakeholder di più alto livello che puoi trovare. Da lì, offri suggerimenti su come semplificare l'intero progetto, da solo o con il tuo stesso team. Se sono ricettivi, alla fine puoi trasformare un concerto unico e con un unico ruolo in un cliente più coerente come quelli descritti di seguito.
2. Streamer di eventi e live
Se ti occupi di produzione di video aziendali, stai lavorando a eventi aziendali, conferenze e simposi. Sì, questi sono di gran lunga i progetti video più noiosi - e spesso i più logisticamente impegnativi - che potresti essere chiamato a produrre. Possono anche essere i più coerenti e redditizi.
Ogni azienda, grande o piccola, avrà riunioni. Avranno giorni di sviluppo professionale. Avranno conferenze per interagire con i loro potenziali clienti. Se sei in contatto con un'azienda che sta cercando video per i suoi eventi, o almeno sta valutando l'opzione, in realtà puoi offrire molto.
Il mio consiglio per questi tipi di clienti è di lavorare presto e spesso per rendere i tuoi servizi video una parte olistica dei loro eventi. Ancora oggi, molte aziende non capiscono esattamente di cosa sia capace il video o quanto possa essere completa la sua copertura.
Ad esempio, se un cliente richiede servizi di streaming live, puoi offrire progetti video aggiuntivi. Ecco alcuni dei miei componenti aggiuntivi preferiti:
- Video promozionali per pubblicizzare l'evento
- Una bobina sfrigolante aziendale da mostrare all'inizio dell'evento
- Qualsiasi copertura in live streaming di cui potrebbero aver bisogno
- Un video conclusivo che mette in evidenza il successo dell'evento (e può essere utilizzato per promuovere il prossimo)
3. Operatori di social media
Puoi creare un solido elenco di clienti semplicemente collaborando con aziende e agenzie che stanno adottando i video sui social media per i loro sforzi di marketing.
È stato riferito che oltre il 78% percento delle persone guarda video online ogni settimana e il 72% percento dei clienti preferisce conoscere prodotti o servizi attraverso i video. (Suggerimento:condividi queste statistiche con i tuoi clienti SUBITO!)
Pertanto, molte delle opportunità di video aziendali che troverai andando avanti saranno specificamente incentrate sui contenuti video dei social media.
Se sei veramente orientato al futuro, ti consiglio vivamente di abbracciare questo fatto, marchiarti come un professionista adatto ai social media e tenerti al passo con tutte le ultime piattaforme, specifiche e tendenze. Lavora per trovare e stupire i clienti creando contenuti accattivanti e accattivanti da condividere sui tuoi canali di social media. Ecco alcune ottime risorse per aiutarti a iniziare:
- PACCHETTO SOCIALE:oltre 50 elementi e design di social media marketing GRATUITI
- Un cheat sheet per le proporzioni video dei social media
- Crea un paraurti per i social media e un terzo inferiore per i tuoi video
- L'ascesa di TikTok e cosa significa per i produttori di video digitali
- Le 7 regole per la creazione di contenuti video pronti per Instagram
4. Supporto interno alla produzione
Ho utilizzato questo “trucco” più volte, sia come freelance che per conto di società di produzione video con cui ho collaborato. Se stai cercando di entrare in contatto con un grande cliente che fa molto lavoro video, prova a convincerlo ad "assumerti" come estensione delle loro risorse interne.
Non è un segreto che le aziende su e giù per la classifica Fortune 500 creano molti contenuti video. Tuttavia, l'idea che le loro risorse interne includano abbastanza persone, attrezzature e tempo per gestire tutte le loro esigenze video è ingenua.
Un solido punto di contatto all'interno del reparto marketing o produzione di una grande azienda può diventare rapidamente il tuo miglior cliente. Se fai un buon lavoro e semplifichi loro la vita, ti chiameranno ogni volta che avranno bisogno di maggiore supporto.
Il mio consiglio per questo approccio è di fare rete come un matto. Conosci le persone all'interno delle grandi aziende con cui vorresti lavorare. Chiedi presentazioni, mostra le tue abilità ed evidenzia gli aspetti positivi dell'utilizzo del tuo azienda come “supporto extra” in caso di necessità. Quando arriva la prima chiamata, colpiscilo forte e rimani sempre aperto e pronto a dare una mano.
5. I partner di branding creativo
Questo potrebbe essere il miglior cliente di tutti. Dovresti lavorare per assicurarti che tutti i tuoi precedenti clienti vedano te e la tua azienda in questo modo. Alla fine della giornata, i clienti torneranno da te perché hanno esigenze video, ma anche perché gli piaci, rispettano il tuo lavoro e si fidano che fornisci un prodotto di qualità.
L'obiettivo è coltivare le relazioni in modo che i tuoi clienti ti vedano come un partner a tutti gli effetti nella crescita del marchio invece che come qualcuno che fornisce semplicemente un servizio.
Lavora sodo, sii sincero, fai uno sforzo reale per capire i tuoi clienti e trovare soluzioni. Se riesci a raggiungere questo livello di partnership con un cliente, puoi sfruttare la relazione per trovare nuovi clienti e creare una società di produzione video di vero successo.
Ricevi altri suggerimenti e trucchi per lavorare con i video aziendali:
- Consigli sulla ricerca di clienti video aziendali
- 5 modi per aggiungere valore ai tuoi progetti di produzione video aziendale
- Come produrre video aziendali accattivanti
- 5 semplici suggerimenti per girare video aziendali migliori
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