Cosa ha spinto Splash a utilizzare il video in diretta per la sua strategia di comunicazione interna?
All'inizio il nostro CEO ha visto il ruolo importante che il video avrebbe svolto in Splash, non solo all'interno del marketing ma in tutta la nostra organizzazione. Negli ultimi tre anni, con l'espansione della nostra azienda, uno dei maggiori aumenti per noi con i video è in realtà il video interno, il che è piuttosto interessante. Quando ho iniziato con Splash, il nostro team era di circa 70 persone. Da allora, la nostra azienda si è espansa a quasi 200 dipendenti in tutto il mondo con team a Philly, Phoenix, Seattle e Madrid. Sapevamo che volevamo che i nostri uffici remoti vivessero le cose allo stesso tempo, quindi abbiamo provato diverse piattaforme in termini di live streaming.Quali piattaforme hai utilizzato per trasmettere in live streaming le tue comunicazioni interne?
Abbiamo usato YouTube Live per un po', dove abbiamo impostato un collegamento privato e lo abbiamo condiviso con i nostri dipendenti. Mentre cercavamo di aggiungere l'interattività, abbiamo utilizzato Zoom, ma la qualità era molto inferiore. Zoom è pensato per riunioni personali, non per streaming completi. Ricevevamo lamentele sulla qualità dello streaming, quindi ci siamo davvero concentrati sul miglioramento dell'esperienza mentre esaminavamo altre opzioni. Abbiamo iniziato a utilizzare Vimeo perché è quello che abbiamo riscontrato essere il flusso di immagini più nitido e di altissima qualità. Dato che abbiamo utilizzato Vimeo di più per le comunicazioni interne, abbiamo iniziato a cercare di essere più sicuri anche con esso.È questo che ha suscitato il tuo interesse per Vimeo Enterprise?
Anche se siamo clienti Vimeo da un po', ciò che ci ha davvero venduto su Vimeo Enterprise è stato quando abbiamo sentito parlare della funzionalità SSO. Invece di creare un collegamento privato per un live streaming, che potrebbe essere condiviso con chissà quante persone! — ci siamo concentrati sul blocco dei nostri contenuti e sulla creazione di un hub che fungesse da fonte centrale per tutte le nostre riunioni aziendali, precedenti e imminenti.Qual è stato il feedback del tuo team sull'utilizzo di una pagina Showcase con SSO?
Finora lo adorano. A loro piace quanto sia facile avere una posizione centrale. Penso che impostare la vetrina tramite un URL facile da ricordare aiuti davvero. In precedenza, inviavamo un collegamento Zoom o YouTube diverso per ogni riunione. Dovresti tornare indietro nella tua e-mail per trovare quale era per quale riunione. Aiuta anche davvero che Vimeo pubblichi automaticamente uno stream in quella vetrina dopo che uno stream è terminato. Diciamo che facciamo uno streaming qui a New York dalle 15:00 alle 17:00. Invece di modificare o ricaricare il video, terminiamo lo streaming e in un'ora è su richiesta per il nostro ufficio di Phoenix e il team di supporto notturno.