Nikon offre ai clienti la procedura per risolvere il problema del flare
Di Sara Cravatts | Pubblicato il 21 gennaio 2015 21:13 EST
Potremmo guadagnare dai prodotti disponibili in questa pagina e partecipare a programmi di affiliazione. Scopri di più ›
Nikon ha già affrontato il problema del chiarore della “banda scura” presente in alcuni dei corpi macchina della D750, affermando che a tutti i clienti interessati verranno fornite riparazioni gratuite per risolvere il problema. A seguito di questi annunci, Nikon ha appena rilasciato un avviso di servizio che aiuta i clienti a iniziare il processo di riparazione.
Il primo passo per ottenere la correzione è assicurarsi che la fotocamera sia effettivamente uno dei corpi interessati. L'avviso di servizio include un collegamento a una pagina che controllerà il numero di serie della tua fotocamera, avvisandoti se è necessaria ulteriore assistenza.
Nikon consiglia ai clienti di controllare la presa del treppiede sulle loro fotocamere, perché qualsiasi fotocamera acquistata dopo l'annuncio del problema del flare potrebbe essere già stata aggiornata. Anche se il tuo numero di serie indica che la tua fotocamera presenta il difetto, un punto nero significa che puoi ignorare l'avviso.
Un punto nero all'interno dell'attacco del treppiede nella parte inferiore della fotocamera indica che Nikon ha già risolto il problema.
Se il numero di serie mostra che la tua fotocamera è stata interessata e non è presente alcun punto nero che indica che il problema è stato corretto, verrai guidato attraverso il processo di richiesta di assistenza al centro assistenza Nikon più vicino.
Secondo Nikon, il centro “ispezionerà i componenti di schermatura della luce e regolerà la posizione del sensore AF” per risolvere il problema del flare. L’aggiunta della modifica al sensore AF è interessante perché non era qualcosa originariamente menzionato nell’annuncio precedente. Tuttavia, è bello vedere Nikon essere proattiva riguardo a soluzioni come questa per cercare di soddisfare i propri clienti.