Occasionalmente, gli utenti dell'app Mail su iPhone e iPad possono provare ad aprire un'e-mail e riscontrare un messaggio di errore nell'oggetto dell'e-mail che dice "Questo messaggio non è stato scaricato dal server". L'app Mail non fornisce alcun mezzo per scaricare il messaggio e-mail dal server, lasciando all'utente il compito di capire come ricevere l'e-mail e leggere l'e-mail.
Se incontri il messaggio di errore "messaggio non scaricato dal server" in Mail su iPhone o iPad, continua a leggere per risolvere e risolvere il problema in modo da poter vedere l'email come previsto.
1:assicurati di essere online
Questo è ovvio, ma il tuo iPhone o iPad deve essere online con una connessione Internet attiva per poter recuperare la posta elettronica.
Conferma di avere una connessione Wi-Fi o cellulare attiva (visitando un sito web come questo).
2:Chiudi e riavvia l'app Mail su iPhone o iPad
A volte è sufficiente chiudere e riavviare l'app Mail per risolvere il problema del "messaggio non scaricato".
Sugli ultimi modelli di iPhone e iPad senza un pulsante Home, scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo per aprire il selettore delle app, individua l'app Mail, quindi scorri verso l'alto sull'app Mail per forzarne l'uscita. Ora riavvia l'app Mail e prova ad aprire nuovamente il messaggio e-mail.
3:riavvia l'iPhone o l'iPad
Il riavvio dell'iPhone o dell'iPad spesso risolve l'errore di posta "messaggio non scaricato" ed è in realtà il primo trucco per la risoluzione dei problemi che utilizzo quando mi imbatto in questo errore nell'app Mail in modo abbastanza regolare sul mio iPhone.
Per iPhone e iPad moderni con Face ID:premi Volume su, quindi premi Volume giù, quindi tieni premuto il pulsante di accensione/blocco finché non vedi il logo Apple sullo schermo per forzare il riavvio.
Per i vecchi modelli di iPhone e iPad con pulsanti Home:tieni premuti il pulsante Home e il pulsante di accensione finché non vedi il logo Apple.
Ora riavvia l'app Mail e torna al messaggio e-mail che mostrava l'errore di download del messaggio, ora dovrebbe essere in grado di scaricarlo correttamente, consentendoti di leggere il messaggio e-mail.
Ad esempio, ecco un messaggio di posta elettronica caricato che, prima del riavvio, non era riuscito a caricare:
E il messaggio di esempio con il messaggio di errore "Questo messaggio non è stato scaricato dal server":
Perché si verifica l'errore "Questo messaggio non è stato scaricato dal server"?
Potrebbero esserci diverse ragioni per questo, dal modo in cui i servizi sono configurati, alle cose dietro le quinte, a interruzioni temporanee nella comunicazione tra il dispositivo e il server, a brevi tempi di inattività del server o un singhiozzo nella tua connessione Internet.
Alcuni servizi sembrano più inclini a ciò rispetto ad altri, ad esempio l'app Mail con Outlook e Hotmail sembra incontrare più frequentemente il messaggio di errore "messaggio non scaricato" rispetto a Gmail.
Raramente, questo messaggio di errore si accoppia con un altro che indica "Impossibile ricevere la posta" e quando uno viene corretto, viene visualizzato l'altro. Se ciò accade, è spesso un problema con l'autenticazione dell'account di posta o con la connessione Internet stessa, ed entrambi a volte possono anche coincidere con un'e-mail bloccata nella posta in uscita, il che indica ulteriormente un problema con la connessione o l'autenticazione.
Se hai riscontrato questo errore e hai riscontrato che le soluzioni precedenti funzionano per te o hai trovato un'altra soluzione, faccelo sapere nei commenti.