Il tuo iPhone 6s si è spento casualmente senza una ragione ovvia? In genere questo accade quando l'iPhone 6s ha ancora la carica della batteria disponibile, ma il dispositivo si spegne e si spegne comunque. Se questo è successo al tuo iPhone 6s, potrebbe essere dovuto a un guasto alla batteria e Apple potrebbe sostituirlo gratuitamente.
Per determinare se il tuo iPhone 6s è idoneo per la sostituzione gratuita della batteria, dovrai trovare il numero di serie del dispositivo e quindi eseguirlo tramite un sito Web Apple per il "Programma iPhone 6s per problemi di spegnimento imprevisto", ecco cosa vorrai fare:
- Apri l'app "Impostazioni" sul tuo iPhone, quindi vai su "Generale" e su "Informazioni" per individuare il numero di serie dell'iPhone 6s (puoi anche ottenere il numero di serie dell'iPhone da iTunes)
- Vai su https://www.apple.com/support/iphone6s-unexpectedshutdown/ e inserisci il numero di serie dell'iPhone per verificarne l'idoneità
Se il numero di serie dell'iPhone 6s corrisponde all'intervallo noto per contenere batterie difettose, puoi inviare il tuo iPhone 6s ad Apple per una riparazione gratuita. Puoi anche portare l'iPhone in un Apple Store, presso un rivenditore certificato o un'officina per la sostituzione della batteria.
Apple in genere ha una rapida inversione di tendenza per l'invio di un iPhone difettoso per la riparazione, quindi se il tuo numero di serie rientra nell'intervallo è una buona idea inviare il dispositivo per la sostituzione della batteria, anche se non hai ancora riscontrato uno spegnimento casuale o il dispositivo si spegne casualmente.
Ricorda, questo programma specifico è limitato all'iPhone 6s e a un intervallo specifico di numeri di serie. Se il tuo iPhone o iPad di qualsiasi altro modello mostra un comportamento simile allo spegnimento casuale, segui questa guida alla risoluzione dei problemi per vedere se puoi risolvere il problema da solo e, in caso contrario, potrebbe essere una buona idea contattare il supporto Apple.