Gli aggiornamenti del firmware possono ottimizzare la stabilità del volo e di solito includono anche nuove funzionalità. Per aiutarti a evitare problemi durante gli aggiornamenti del firmware, abbiamo riassunto cinque motivi comuni che possono portare a un errore di aggiornamento e cosa fare se l'aggiornamento del firmware non riesce.
1 batteria scarica
Il processo di aggiornamento può richiedere molto tempo, soprattutto quando sono state aggiunte molte nuove funzionalità. Se la batteria si esaurisce, l'aggiornamento verrà interrotto.
Soluzione: Assicurati che il livello della batteria sia almeno del 50% prima dell'aggiornamento.
2 Errore segnale batteria
Per aggiornare ciascuna batteria, dovrai collegarla e aggiornarle singolarmente.
Quando i LED 1 e 2 lampeggiano, indica che l'aggiornamento è in corso. Quando i LED 2 e 3 diventano fissi, significa che l'aggiornamento non è riuscito.
Soluzione:
- Prova ad aggiornare di nuovo.
- Quando viene visualizzata la notifica di batteria scarica, caricare la batteria per 1 ora prima di avviare l'aggiornamento. (Nota:i LED potrebbero non lampeggiare normalmente.)
- Se il messaggio di errore è ancora presente, contatta l'assistenza DJI e avvia una richiesta: http://www.dji.com/support.
3 Errore di connessione
Quando utilizzi l'app DJI Assistant 2 o DJI GO/GO4 per l'aggiornamento, la perdita della connessione Wi-Fi, la connessione anomala del dispositivo o la chiusura imprevista dell'app possono portare a errori di aggiornamento.
Soluzione:
- Verifica la connessione WiFi e assicurati che il file sia stato scaricato completamente.
- Prova con un altro cavo USB per ripristinare la connessione.
- Se l'aggiornamento non riesce e nell'app non viene visualizzata alcuna notifica, reinstalla l'app e avvia nuovamente il processo di aggiornamento.
- Prova ad aggiornare con un altro dispositivo mobile.
- Se l'aggiornamento tramite le app DJI GO continua a non riuscire, prova a scaricare DJI Assistant 2, connettiti all'aereo e al telecomando per eseguire l'aggiornamento (tranne Phantom 3 Series e Inspire 1).
4 Errore scheda SD
Quando aggiorni il firmware di Phantom 3A/3PRO o Inspire 1 con una scheda SD, assicurati che ci siano più di 100 MB liberi. Inoltre, se è presente più di una versione del firmware sulla scheda SD e il nome del file o il percorso di archiviazione non sono corretti, l'aggiornamento avrà esito negativo.
Soluzione:
- Assicurati che lo spazio di archiviazione disponibile sulla scheda SD sia sufficiente. Inoltre, formattare la scheda SD prima dell'aggiornamento. (Non dimenticare di creare un file di backup)
- Scarica il pacchetto firmware corrispondente. Dopo aver estratto il file, esportare il file BIN sulla scheda SD. Per favore non modificare il nome del file BIN o aggiungere altri file BIN alla directory principale della scheda SD.
5 Cavo piatto del giunto cardanico allentato
Quando il tuo aereo si schianta accidentalmente contro un ostacolo, il cavo piatto del giunto cardanico potrebbe essersi allentato. Ciò comporterà problemi di alimentazione elettrica del gimbal ed errori di funzionamento.
Soluzione:
Si prega di controllare il cavo cardanico piatto. Scollegare e inserire il cavo e riprovare ad aggiornare (solo per la serie Phantom 3).
Se nessuna di queste soluzioni ha funzionato per te, contatta DJI Support e saremo felici di aiutarti.
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